Отмена и возврат

Последнее обновление: 14 октября, 2024 года

В Jobsterweb наша главная миссия — предоставлять высококачественные услуги, адаптированные к уникальным потребностям наших клиентов. Мы стремимся обеспечить наивысший уровень удовлетворенности нашими услугами. Однако мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, требующие отмены услуги или возврата средств.

Настоящая Политика отмены и возврата средств предназначена для четкого описания условий, процедур и критериев обработки запросов. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики.

Отмена услуг

1.1 Отмена до начала оказания услуг

Вы имеете право отменить заказ услуги в любой момент до начала работы. Если работа не была начата, вы получите полный возврат средств.

Как отменить: Напишите нам на info@jobsterweb.co, указав детали заказа.

1.2 Отмена после начала оказания услуг

Если работа уже началась, сумма возврата рассчитывается на основе процента выполненной работы.

Для индивидуальных проектов отмена должна быть запрошена в течение 24 часов после оформления заказа.

Возврат средств

2.1 Условия возврата

Возврат возможен в случаях невыполнения обязательств по срокам, несоответствия предоставленной услуги согласованным спецификациям или технических сбоев с нашей стороны.

2.2 Случаи, когда возврат не производится

Возврат не производится при изменении решения после получения услуги, задержках по вине клиента, полностью выполненных и принятых услугах, а также в случае форс-мажорных обстоятельств.

2.3 Процесс запроса возврата

Свяжитесь с нами по адресу info@jobsterweb.co в течение 14 дней с момента получения услуги. Наш отдел рассмотрит запрос в течение 5 рабочих дней.

2.4 Способ и сроки возврата

Возврат производится на тот же платежный инструмент, с которого была совершена оплата, в течение 7–10 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

Связь с нами

Если у вас есть вопросы, пишите нам на: info@jobsterweb.co.